La Procuraduría Federal del Consumidor lanzó una alerta urgente dirigida a madres, padres y personas cuidadoras que utilizan los asientos infantiles para automóvil One4Life Slim de la marca Britax.
La advertencia responde a un error en el etiquetado de estos productos, que podría poner en riesgo la seguridad de niñas y niños al momento de viajar en auto.
¿Por qué la Profeco considera que estos asientos infantiles representan un riesgo para los menores?
La irregularidad fue detectada en 37 unidades con los seriales E1D197A, E1D197B, E1D197F y E1D197G, cuyas etiquetas indican un peso máximo de 40 libras (18.14 kg) para la instalación mirando hacia atrás con anclaje inferior. Sin embargo, el peso real permitido para esta forma de instalación es de 35 libras (15.87 kg).
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Superar el peso permitido por un mal etiquetado puede provocar que el asiento no funcione correctamente en caso de un choque, aumentando el riesgo de lesiones al menor que lo ocupe.
Por esta razón, la empresa Child Safety and Mobility de México, distribuidora de Britax, anunció el retiro temporal de estos productos del mercado.
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¿Cómo pueden las madres y padres solicitar el kit de reposición sin costo alguno?
Quienes hayan adquirido uno de estos asientos deben revisar el número de serie y si coincide, seguir las instrucciones para recibir un kit gratuito de reposición que incluye etiquetas e instrucciones corregidas. La empresa contactará directamente a los clientes afectados a través del correo: Us-customerservice@britax.com.
Además, la información oficial está disponible en: https://lat.britax.com/asiento-infantil-paraautomovil-one4life-slim-todo-en-uno-noviembre-del-2024/
¿Qué canales oficiales ofrece Profeco para recibir orientación sobre esta alerta de seguridad infantil?
La Profeco reiteró que mantendrá vigilando el cumplimiento de esta medida y pone a disposición del público sus canales de atención para dudas y orientación:
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
- Redes sociales oficiales:
- X: @AtencionProfeco
- Facebook: ProfecoOficial
La seguridad de los más pequeños es una prioridad, por lo que se recomienda actuar con rapidez en caso de contar con uno de los productos señalados.