La Profeco ha lanzado un llamado a revisión para los consumidores que adquirieron un asiento para bebé de la marca Britax, específicamente el modelo One4LifeSlim.
Esta medida se tomó debido a un error en el etiquetado de las instrucciones de uso, que establece un peso máximo incorrecto para la instalación del anclaje inferior.
¿Por qué la Profeco emitió una alerta sobre los asientos para bebés?
La alerta se centra en un error en las instrucciones de uso del asiento, que indican un peso máximo de 40 libras (18.14 kg) para el uso de la silla mirando hacia atrás. Sin embargo, el peso correcto debería ser de 35 libras (15.87 kg).
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Esta discrepancia afecta a los modelos de asientos con los números de serie E1D197A, E1D197B, E1D197F y E1D197G, afectando a un total estimado de 37 unidades.
La empresa retirará los modelos afectados del mercado para reetiquetarlos y enviará un kit de reposición gratuito con nuevas etiquetas e instrucciones corregidas para los consumidores afectados.
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¿Cómo puede un consumidor resolver el problema con el asiento?
Los consumidores pueden contactar a la empresa a través de varios canales para recibir más información y recibir su kit de reposición:
- Sitio web: https://lat.britax.com/
- Correo electrónico: us-customerservice@britax.com
- Facebook: /LATAMBritax
- Instagram: @britaxlatam
¿Qué medidas se tomarán para corregir el error en los asientos One4LifeSlim?
- La empresa contactará a los consumidores afectados a través de su correo electrónico para informarles sobre la revisión.
- Los modelos de sillas afectados serán retirados para corregir el etiquetado.
- Se enviarán kits gratuitos con las nuevas etiquetas y las instrucciones corregidas.
PROFECO recomienda a los consumidores estar al tanto de este llamado a revisión para garantizar la seguridad de sus hijos y evitar cualquier inconveniente relacionado con el uso de estos asientos para bebé.