¿Qué es el mobbing y a qué se le considera acoso laboral en México?

El mobbing, también conocido como acoso laboral, se refiere a la conducta sistemática de hostigamiento y maltrato psicológico que ocurre en el lugar de trabajo. Este fenómeno puede manifestarse de diversas formas, desde comentarios despectivos hasta exclusión social, y tiene el potencial de afectar profundamente la salud mental y el bienestar del trabajador. A diferencia del acoso laboral más evidente, el mobbing suele ser sutil y difícil de identificar, lo que complica su detección y tratamiento.

Señales de mobbing

Identificar el mobbing puede ser desafiante, pero hay señales claras que pueden ayudar a reconocerlo. 

• Primero, la humillación pública es una de las manifestaciones más evidentes, donde el trabajador es menospreciado o ridiculizado frente a sus colegas. 
• Segundo, la exclusión social incluye evitar al empleado en reuniones o actividades grupales, generando un ambiente de aislamiento. 
• Tercero, los comentarios despectivos o críticas constantes sin fundamentos claros son otra señal común. 
• Finalmente, la sobrecarga de trabajo injustificada, donde se asignan tareas excesivas y desproporcionadas, también puede ser una señal de mobbing. 

Cada una de estas conductas contribuye a un entorno laboral tóxico que impacta negativamente en la salud emocional y psicológica del empleado.

Cómo enfrentar el mobbing

Enfrentar el mobbing requiere una combinación de estrategias personales y organizacionales. En primer lugar, es crucial documentar todas las incidencias de acoso, guardando evidencias como correos electrónicos y anotaciones detalladas de los eventos. Esta documentación será fundamental para presentar una queja formal. Además, buscar apoyo de recursos humanos o de un asesor legal puede ofrecer una orientación valiosa para manejar la situación adecuadamente. 

Si el ambiente laboral se vuelve insostenible, explorar opciones como la reubicación dentro de la empresa o incluso buscar nuevas oportunidades laborales puede ser una solución efectiva para proteger el bienestar personal. Actuar con rapidez y decisión es clave para mitigar los efectos del mobbing y recuperar un entorno laboral saludable.