Reporte en línea

¿Aún no te han depositado tu Pensión ISSSTE de Septiembre? Así puedes reclamar tu pago

Si no recibiste el depósito de tu pensión ISSSTE correspondiente a septiembre de 2025, conoce las alternativas que la institución ofrece para reportar y resolver este problema de manera efectiva.
lunes, 15 de septiembre de 2025 · 20:30

La Pensión ISSSTE es un beneficio fundamental para miles de adultos mayores en México que han cumplido con los requisitos establecidos, como el número mínimo de semanas cotizadas ante la institución. Este apoyo económico es esencial para garantizar la estabilidad financiera de los beneficiarios, quienes dependen de estos recursos para cubrir sus necesidades básicas.

Sin embargo, en ocasiones, los depósitos pueden presentar retrasos, generando incertidumbre entre los pensionados. Por esta razón, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) ha implementado diversos canales de atención para resolver estas situaciones de manera ágil.

Cuando un pago no se refleja en la cuenta del beneficiario, es importante actuar con prontitud para identificar la causa del retraso y encontrar una solución. Los problemas pueden deberse a errores administrativos, fallos en el sistema bancario o falta de actualización de datos personales.

El ISSSTE ofrece opciones accesibles para que los afectados puedan reportar estas incidencias, ya sea de manera presencial, telefónica o digital. A continuación, se detallan los pasos a seguir para reclamar el pago de la pensión de septiembre de 2025 y garantizar que el problema se resuelva de forma eficiente.

Cómo reportar la falta de pago de tu Pensión ISSSTE 

Para los pensionados que no hayan recibido su depósito de septiembre de 2025, el ISSSTE ha establecido diversos mecanismos para reportar y dar seguimiento a la falta de pago. Una de las opciones más directas es acudir a las oficinas del instituto, donde se puede recibir atención personalizada.

Los módulos de atención, oficinas de comunicación social, áreas administrativas o clínicas del ISSSTE están disponibles para registrar los datos del afectado y revisar el estado de su caso. Una vez que se presenta el reporte, el asunto se turna al área correspondiente, que debe proporcionar una respuesta oficial en un plazo razonable. 

Contacto telefónico para aclaraciones

Otra alternativa práctica es comunicarse al número oficial del ISSSTE, 55 4000 1000, habilitado específicamente para consultas y reportes relacionados con la pensión. Al contactar esta línea, el pensionado debe explicar claramente el problema, proporcionando datos como su nombre completo y número de identificación.

En algunos casos, el personal puede resolver la duda de inmediato, mientras que en otros se canaliza el reporte a la unidad administrativa correspondiente para un seguimiento más detallado.

Esta vía es especialmente útil para quienes no pueden trasladarse a una oficina o prefieren una solución rápida desde casa. Es recomendable tener a la mano los documentos que acrediten la identidad y el estatus de pensionado para agilizar el proceso.

Reporte en línea: una opción digital

Para quienes buscan una solución moderna y accesible, el ISSSTE ofrece la posibilidad de reportar la falta de pago a través de su portal de trámites en línea. En este sitio, los usuarios deben registrar sus datos personales, describir el problema con el depósito y enviar la solicitud.

Una vez procesada, el sistema genera un comprobante digital y envía un correo de confirmación, permitiendo al usuario dar seguimiento al avance de su trámite. Esta opción es ideal para quienes están familiarizados con el uso de plataformas digitales y desean evitar traslados o largas esperas.

El portal garantiza que el reporte sea atendido por las áreas responsables, ofreciendo una alternativa eficiente para resolver el inconveniente.

Pasos para garantizar una solución efectiva

Independientemente del canal elegido, es fundamental que los pensionados proporcionen información completa y precisa al momento de presentar su queja. Datos como el nombre, número de seguridad social, fecha del depósito esperado y cualquier detalle relevante sobre la cuenta bancaria ayudarán a agilizar la resolución.

Además, se recomienda conservar los comprobantes generados, ya sea el folio del reporte en línea o cualquier documento proporcionado en las oficinas. La paciencia y el seguimiento constante son clave para asegurar que el caso no quede sin resolver. El ISSSTE está comprometido con atender estas incidencias, pero la colaboración del beneficiario es esencial para identificar y corregir cualquier error.

Actúa con prontitud para reclamar el pago de tu Pensión ISSSTE

La falta de depósito de la Pensión ISSSTE puede generar preocupación, pero el instituto cuenta con mecanismos bien definidos para atender estas situaciones. Ya sea acudiendo a una oficina, llamando por teléfono o utilizando el portal en línea, los pensionados tienen opciones accesibles para reportar y solucionar el problema.

Actuar de manera oportuna y proporcionar la información necesaria permitirá que el retraso se resuelva con rapidez. Si no has recibido tu pago de septiembre de 2025, no dudes en utilizar alguno de estos canales para reclamar tu derecho y garantizar la continuidad de tu beneficio.