¡Casi hemos culminado el primer mes de enero y si aún no has tramitado o renovado tu pasaporte, no te preocupes! Aún estás a tiempo de realizar estas gestiones sin apuros. ¿La mejor parte? Ahora puedes hacerlo cómodamente desde tu WhatsApp.

La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) ha presentado una nueva manera de agendar citas desde la comodidad de tu hogar para solicitar o renovar tu pasaporte mexicano. Aquí en La Mejor, te explicamos cómo.

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Según el canciller Marcelo Ebrard, se ha implementado una línea directa de atención a través de la popular aplicación de mensajería WhatsApp, la cual funcionará como una alternativa eficiente y segura.

¿Cómo agendar una cita para el pasaporte en WhatsApp?

Con la ayuda de un asistente virtual, aquellos interesados en programar una cita para tramitar o renovar el pasaporte podrán elegir el día y la hora más conveniente para acudir a las ventanillas de la SRE a través de la aplicación.

¡Atención! Es crucial señalar que esta modalidad solo aplica para solicitudes dentro del territorio nacional.

• Desde tu celular, envía un 'Hola' al 5589324827 en WhatsApp. Aparecerá el chat verificado de la Secretaría de Relaciones Exteriores.
• Se abrirá un chatbot con forma de mascota llamado "Xoly" que te dará instrucciones. Presiona “1” para programar una cita.
• Elige la ubicación y la oficina de preferencia para realizar el trámite.
• Según el caso, ingresa tu CURP, pasaporte anterior o documentos de los menores de edad.
• Selecciona la vigencia: 3, 6 o 10 años.
• Proporciona tu correo electrónico para recibir la confirmación.

¿Qué información solicitará el asistente virtual de WhatsApp de la SRE para agendar tu cita?

• Nombre
• Edad
• Domicilio
• CURP
• Número de Pasaporte Interior, en caso de renovación
• Sede u oficina de la SRE donde deseas la cita

En caso necesario, el chatbot solicitará datos específicos según el caso. Por otro lado, la Secretaría ha indicado que no será necesario enviar fotografías o archivos de ningún tipo. Toda la información será registrada por escrito a través de la aplicación. Como en otros módulos de registro en línea, se emitirá un aviso de privacidad, avalado por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para la protección de los datos del usuario.

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Una vez agendada la cita, recibirás la confirmación por la misma vía en pocos minutos, donde se incluirán tres códigos QR: uno con la dirección de la oficina seleccionada y la fecha y hora de la cita, el segundo con el CURP del solicitante y el tercero corresponderá a la hoja de guía para realizar el pago por derecho de pasaporte, que deberá efectuarse directamente en el banco.

¿Cómo escanear un código QR?

Abre la cámara de tu celular, apunta hacia el código y aparecerá un enlace; haz clic y listo. Además, algunos teléfonos de alta gama ya cuentan con la aplicación para escanear, así que solo debes localizarla en tu celular, apuntar al código como si fueras a tomar una foto y aparecerá un enlace; simplemente haz clic y serás redirigido a la página deseada.