En México, una serie de apagones sorprendió a muchas personas y causó daños en algunos electrodomésticos. Si necesitas cambiar tu lavadora, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) tiene la solución.
Muchos habitantes sufrieron la rotura de sus electrodomésticos debido a estos apagones. Si tu lavadora se dañó por esta causa, te presentamos un programa de la CFE que te permitirá cambiarla por una nueva, totalmente gratis. Sin embargo, esto solo es posible si tu lavadora se dañó durante el apagón.
¿Cuáles son los requisitos para cambiar la lavadora?
- Contacto vigente con la CFE: Debes tener un contrato activo con la CFE.
- Pagos al corriente: El servicio eléctrico debe estar al día con sus pagos.
- Identificación oficial vigente: Presentar tu identificación oficial vigente.
- Carta de poder (si aplica): Si otra persona realiza el trámite en tu nombre, debe presentar una carta de poder simple o notariada, junto con la identificación oficial de ambas partes.
- Escrito detallado: Presentar un escrito libre en el que se detallen los daños sufridos por la lavadora y otros aparatos eléctricos.
- Acreditación de propiedad o uso del inmueble: Acreditar la propiedad del inmueble o demostrar su uso legal.
- Presentación de reclamación: Presentar la reclamación dentro de los 30 días posteriores a la falla, indicando fecha, hora y descripción del incidente.
- Formato de solicitud: Llenar el formato de solicitud de reclamo por daños en aparatos eléctricos en un Centro de Atención a Clientes de la CFE.
Una vez que tengas todos los requisitos, debes acudir a un Centro de Atención a Clientes de la CFE con toda la documentación. La solicitud será revisada en un plazo de 10 días hábiles, y recibirás una respuesta. El trámite es gratuito.
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¿Qué otros electrodomésticos puedes conseguir?
Según el portal de ASI, también puedes obtener aires acondicionados, refrigeradores, lámparas LED, lavadoras y calentadores de agua. Todos estos artículos son de marcas certificadas por el Fideicomiso para el Ahorro de Energía (FIDE), lo que garantiza que no consuman tanta energía eléctrica.
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